C2C Yazılım
C2C Yazılım
C2C yazılım iş modeli “consumer to consumer” kelimelerinin baş harflerinin bir araya getirilmesi ile oluşturulmuş bir kısaltmadır. Türkçe karşılığı ise “Tüketiciden Tüketiciye” anlamına gelmektedir. Ülkemizde ve Dünya’da c2c yazılım kullanan pek çok büyük eticaret sitesi bulunmaktadır. Aslına bakarsanız bilinen büyük online satış sitelerinin hemen hemen tamamı C2C eticaret yazılımı kullanmaktadır. Örnek pazaryeri yazılımı kullanan alışveriş sitelerinin bir kısmını aşağıdaki gibi gösterebiliriz;
Türkiye’de bulunan c2c pazaryeri siteleri;
- n11.com
- gittigidiyor.com
- hepsiburada.com
- sahibinden.com
- yemeksepeti.com
- trendyol.com
- akakce.com
- cimri.com
- letgo
- dolap.com
Evet yukarıda birkaç örneği bulunan sitelerin tamamı C2C yazılım altyapısı ile hizmet vermektedir. Dünya’da ise yine bu eticaret iş modelinin bilinen örnekleri bulunmaktadır. Bazı örnekleri aşağıdaki bulabilirsiniz;
- aliexpress.com
- alibaba.com
- amazon.com
- ebay.com
Yukarıda listenmiş online satış platforlarının ortak özelliği içerisinde bulanan ürünlerin tedarikçiler, satıcılar veya tüketiciler tasarından siteye yüklenmiş olması ve site üzerinden söz konusu ürünlerin satılması durumunda, ürün yükleyen kişi ve kurumların bu satıştan gelir elde etmesidir. Söz konusu pazaryeri sahibi ise ilgili satıştan %15 ila %20 aralığında bir komisyon geliri elde etmektedir.
Bu iş modelinde B2C iş modelinden farklı olarak, site sahibi satışlara gözlem ve aracılık ederek, satışlarını maksimize etmeye ve müşterilerinin sürekli site içerisinde kalarak farklı tedarikçilerin ürünlerinin satın alınmasını sağlamaya çalışmaktadır.
C2c Yazılım Sahibinin Yapması Gerekenler;
- Bir pazaryerine sahip olan girişimci, sitesine farklı tedarikçiler tarafından sürekli yeni ürün girişini sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak zorundadır.
- Mevcut ziyaretçilerin sitesinde uzun süre kalmasını sağlayacak şekilde sitesini hazırlaması ve dikkat çekici ürünleri ön plana çıkarması gerekmektedir.
- Doğru reklam stratejileri belirleyerek, doğru hedef kitleyi mimimum maliyetle online pazaryeri satış sitesine çekmesi gerekmektedir.
- Satıcıların doğru ürünleri yüklemesini, imitasyon veya legal olmayan ürünler ile pornografik ürünleri yüklemesini kontrol etmeli ve engellemelidir.
- Satıcılar ile müşterilerin iletişimlerini kontrol etmelidir.
- Satıcıların performanslarını sürekli izlemeli, hatalı, gecikmeli, hasarlı ürün gönderimlerinde satıcıları cezalandırarak, müşterisinin gönlünü almaya yönelik hediyeler sunmalıdır.
- Hacimli iş yapan ve müşterilerini memnun eden satıcıları ödüllendirmelidir. Bu ödüllendirme, rozet atama, güvenli satıcı ataması veya kesilen komisyon oranının ilgili satıcı özelinde azaltılması gibi teşvikler olabilir.
C2C yazılımı ile pazaryeri sitesi kurmak isteyen girişimcilerin söz konusu işlemleri layığıyla tek başına yapabilmesi oldukça zordur. Bu nedenle, pazaryeri sitesi kurmak isteyen girişimcilere, ekiplerinin içerisinde tedarikçilerle ilişki kurabilecek, onların ürünlerinin sisteme doğru bir şekilde aktarımını sağlayabilecek ve aktarılan ürünlerin güncelliğinin korunmasını takip edebilecek bir ekip üyesi dahil etmelerini önermekteyiz. Bununla birlikte c2c yazılım içerisinde düzenlemeler yaparak, güncel ürünleri ön plana çıkarmak üzere slider ve banner hazırlayabilecek photoshop bilen bir çalışanın olması ilave bir avantaj olarak site sahibine her zaman faydalı olacaktır. Bu hizmet, pek çok serbest çalışan grafik tasarım konusunda yeterli donanıma sahip kendini geliştirmiş kişilerden de temin edilebilmektedir.
