C2C Pazaryeri İş Modeline Uygun DHL Kargo Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
Alınan sipariş satıcının (mağaza) panelinde görülür. Satıcı ürünü hazırlayarak panelinde bulunan “Barkod Oluştur” butonuna tıklar ve barkod oluşturur. Bu barkod içerisinde Müşterinin Adı-Soyadı, Adresi ve telefon bilgileri yer alır. Aynı zamanda satıcı bilgileri de yer alır. Satıcı oluşan barkodun çıktısını alarak hazırladığı paketin üzerine yapıştırabilir veya ürün teslimi sırasında DHL Kargo’ya barkod numarasını iletebilir. Kargo firması ürünü teslim aldığında, ürünün statüsü “Kargoya Verildi’ye döner. Ürün DHL Kargo tarafından müşteriye teslim edildiğinde ise ürünün statüsü ‘Teslim Edildi’ye döner. Ürün müşteriye teslim edildiği için GET (Güvenli E-Ticaret) süreci başlar ve satıcı panellerinde statü ‘Müşteri Onayında’ya döner.
İade Süreci
Müşteri ürünü 14 günlük iade sürecinde iade etmek isterse, panelinden iade talebi oluşturur. İlgili iade talebi satıcıya düşer. Satıcı ilgili iadeyi onaylayarak, panelinde bulunan “İade Barkodu Oluştur” butonuna tıklayıp, müşteriye ürünü iade etmesi sırasında kullanacağı iade barkodunu iletir. Bu barkod bilgisi içerisinde yine müşteri ve satıcının bilgileri yer alır. Müşteri kendisine iletilen barkod numarası ile ürünü DHL Kargo’ya teslim eder. Ürün DHL kargo tarafından satıcı adresine teslim edilir.
