Kod yazmadan Dolap tarzı bir e-ticaret sitesi nasıl oluşturulur?

İkinci el odaklı bir platformun kalbinde, ürünlerin mevcut fiziksel kondisyonunu alıcıya en şeffaf şekilde aktarmak yatar. Sıfır bir e-ticaret sitesinden farklı olarak, burada satılan her ürünün kendine has bir hikayesi ve yıpranma payı olabilir.

Kullanıcılar platformunuza bir elbise veya saat yüklerken mutlaka "Ürün Durumu"nu seçmelidir. Bu seçenekler "Sıfır", "Yeni Gibi", "Az Kullanılmış", "Etiketli" veya "Deforme" şeklinde çeşitlendirilebilir. Softomi altyapısında bu etiketlemeler sadece ilan detay sayfasında dekoratif bir metin olarak kalmaz; doğrudan sistemin filtreleme mimarisine entegre çalışır.

Ziyaretçi sitenize girip sol menüdeki filtreleri kullandığında, dilerse sadece "Sıfır" durumundaki montları veya bütçesine uygun olan "Az Kullanılmış" telefonları listeleyebilir. Bu yapısal özellik, müşteri memnuniyetini artırırken iade oranlarını ciddi şekilde aşağı çeker. Alıcı, ne beklediğini bilerek sipariş verir.

Başarılı bir Dolap tarzı uygulama yapmak için ilan verme sürecinin akıcı olması şarttır. Bir C2C satıcısı, ürünü yüklerken alakasız form alanlarıyla boğuşmak istemez. İşte burada sistemin zekası devreye girmelidir.

Ayakkabı satmak isteyen bir kullanıcı, ilan ekleme adımında "Ayakkabı" kategorisini seçtiği anda, sistemin form yapısı anında değişmeli ve "Ayakkabı Numarası (36, 37, 38...)" gibi seçenekleri ekrana getirmelidir. Eğer kullanıcı "Tişört" kategorisini seçerse, bu kez "Beden (S, M, L, XL)" ölçüleri listelenmelidir.

Kişiler arası ticarette en büyük bariyer "Önce parayı mı yollayacağım, yoksa kargoyu mu bekleyeceğim?" korkusudur. Bu korkuyu yıkan sistem "Güvenli Havuz (Emanet)" modelidir.

Softomi altyapısı bu süreci otomatik yönetir. Alıcı siparişi verir, kredi kartından çekilen tutar ödeme kuruluşunun (iyzico, PayTR vb.) korumalı havuz hesabında bloke edilir. Satıcı ürünü kargolar. Ürün alıcıya ulaştığında, alıcı sisteme girerek "Ürünü teslim aldım, onaylıyorum" butonuna basar. İşte bu saniyede sistem devreye girer: Sizin platform komisyonunuzu otomatik olarak ayırır, geri kalan hakediş tutarını satıcının banka hesabına gönderir.

Ayrıca platformunuzda esneklik sunabilirsiniz. Satıcı ilan oluştururken dilerse ürününü "Sadece İlan (Görüşerek Alışveriş)" olarak ekleyebilir. Bu durumda sepete ekle butonu çıkmaz, alıcı satıcıya mesaj atar veya numarasını görür (sahibinden modeli). Dilerse de "Kredi Kartı ile Güvenli Satış" seçeneğini işaretleyerek, az önce anlattığımız tam otomatik ödeme akışını başlatabilir. Bu hibrit yapı, sitenizin kullanım alanını genişletir.

Bir pazaryeri yöneticisinin en çok başını ağrıtan konu, kargo firmaları ile olan entegrasyonlar ve satıcıların yaptığı hacim/ağırlık (desi) beyan hatalarıdır. Biz Softomi olarak, yazılımımızı tasarlarken sahadaki bu gerçek problemleri analiz ederek çözümler ürettik.

Düşünün ki satıcınız bir kaban listeliyor. Sisteme ürün ağırlığını "1 desi" olarak işaretliyor ve kargo ücretinin hakedişinden düşeceğini biliyor. Ürün satılıyor, satıcı kargo şubesine gidiyor. Ancak şubedeki personel kabanın kutusunu ölçüyor ve sisteme "3 desi" olarak fatura ediyor. Ay sonunda kargo firması size bu büyük kutunun faturasını kesiyor. Aradaki o zararı kim karşılayacak? Eğer altyapınızda buna bir çözüm yoksa, platform sahibi olarak zarar edersiniz.

Platformunuz büyüdükçe, özellikle ticari olarak yüksek hacimli satış yapmak isteyen satıcılarla evindeki birkaç eşyayı satan bireysel kullanıcıları ayırmak istersiniz. Ayrıca sunucu yükünü dengede tutmak ve bot tarzı spam ilanların önüne geçmek için limitler koymak şarttır.

Bunu başarmak için sistemdeki satıcılara kota uygulayabilirsiniz. Örneğin, her yeni kayıt olan kullanıcıya "Ücretsiz Başlangıç Paketi" tanımlanır ve aylık maksimum 5 adet ilan ekleme hakkı verilir.

Eğer satıcınız elindeki 50 farklı elbiseyi satmak istiyorsa, sistem ona dur der ve "İlan Listeleme Paketi" satın almaya yönlendirir. Kredi kartıyla "Aylık 100 İlan Paketi"ni satın alan satıcı, ticari hacmini genişletir. Bu model, pazaryerinizin komisyon gelirine ek olarak stabil bir abonelik (SaaS benzeri) geliri elde etmesini sağlar.

Ürün sayınız on binleri aştığında, satıcıların ürünleri arama sonuçlarında alt sayfalara düşmeye başlayacaktır. Satıcılar, ürünlerini daha hızlı elden çıkarmak için öne çıkma ihtiyacı hissederler. İşte burada "Doping / Reklam Paketleri" devreye girer.

• Kalın Başlık (Bold) Dopingi: İlan başlıklarının liste sayfalarında daha dikkat çekici, kalın bir fontla gösterilmesini sağlar.
• Anasayfa Vitrini: Ürünün doğrudan ana sayfadaki vitrin slider alanına yerleştirilerek tüm ziyaretçilere sunulmasıdır.
• Arama Sonuçlarında Üstte Çıkma: Belirli kategorilerde ziyaretçi arama yaptığında, dopingli ürünlerin diğerlerinden önce listelenmesidir.
• Tarih Güncelleme (Bump): Eski ilanların sanki yeni eklenmiş gibi sisteme yeniden tarih atılması ve "Yeni Eklenenler" arasına girmesidir.

Satıcılar kendi panellerinden kredi kartıyla bakiye yükleyerek bu özellikleri ilanlarına entegre ederler. Dolap tarzı e-ticaret sitelerinin en kârlı özelliklerinden biri bu reklam ve öne çıkarma algoritmalarıdır.

Daha fazla soru ve merak ettiğiniz konular için SSS sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Başarılı bir girişim inşa etmek istiyorsanız, ihtiyacınız olan donanımları doğru belirlemelisiniz. Softomi olarak sunduğumuz paketler, projenizin büyüklüğüne göre ölçeklenebilmektedir.