Türkiye'den Dünyaya Satış

Pazaryeri E-İhracat Yazılımı

Türkiye'deki satıcılarınızın ürünlerini tüm dünyaya satın. Çoklu dil desteği, otomatik çeviri, uluslararası kargo entegrasyonları ve döviz kurları ile global pazara açılın.

Çoklu Dil
Çoklu Para Birimi
Uluslararası Kargo
Gümrük Desteği

Pazaryeri E-İhracat İş Modeli Nedir?

Pazaryeri e-ihracat iş modeli, satıcılar ve site sahibi tarafından siteye yüklenmiş olan ürünlerin yurtdışına satılmasını sağlayan pazaryeri iş modelidir. Bu iş modelini kurgulayabilmek için aşağıdaki konuların planlanması gerekmektedir.

1 Yabancı Dil Seçimi Neye Göre Yapılmalıdır?

Pazaryeri e-ihracat iş modelini kurgularken karar verilmesi gereken konuların başında yabancı dilin nasıl kullanılacağı gelmektedir. Yabancı dil konusunda aşağıdaki birkaç seçenekten birisi projeye göre değerlendirilerek kullanılabilir;

1- Sitenin şablon dilinin hedef ülke diline çevrilmesi ve ürünlerin de hedef ülke dili ile siteye yüklenmesi

Ürün isimleri ve açıklama bölümleri az sayıda ürün olan pazaryeri e-ihracat sitelerinde tek tek yapılabilecektir. Daha yüksek adetli ürün yüklemeleri için ise satıcının ürün bilgilerinin bulunduğu Excel dosyasının yabancı dile çevrilmesi için Google çeviri sitesinde bulunan "Dökümanlar" bölümünden faydalanılabilmektedir.

Satıcılar Excel dosyalarını Dökümanlar bölümünden sitenin diline çevirdikten sonra ürünlerini siteye yükleyebilirler. XML formatında yüklenecek ürünler için ise, öncelikle ilgili XML dosyası, sistemimizde bulunan XML dönüştürücü ile Excel formatına çevrilebilir ve bu dosya Google Dökümanlar bölümünden yabancı dile çevrildikten sonra siteye yüklenebilir.

Sitenin tek bir hedef satış ülkesi olacaksa, sitenin varsayılan dili bu dil olarak tanımlanır ve site o dilde açılır. Eğer site birden çok ülkede farklı dillerle faaliyet gösterecekse, siteye giren ziyaretçinin IP'sini sistem algılar ve siteye giren ziyaretçinin ülkesinde kullanılan dilde site otomatik olarak açılır.

Hem dil şablonunun kullanıldığı, hem de ürünlerin hedef ülke dilinden siteye girildiği yöntemin, çok sayıda ürünün bulunduğu ve sürekli ürünlerin güncellenmesi gereken sitelerde kullanılması çok kolay olmayacaktır. Yüksek ürün adedinin bulunduğu sitelerde ise aşağıdaki yöntem kullanılmaktadır.

2- Sitenin şablon dilinin hedef ülke diline çevrilmesi ve Google çeviri özelliğinin sitede anlık ve parçalı olarak kullanılması

Bu özellikte, yine sitenin şablon dili ihracat yapılacak ülkenin diline çevrilir ancak bu defa ürünler siteye Türkçe olarak yüklenir. Ziyaretçiler siteye girdiğinde sitenin şablon dili çevrilmiş olan yabancı dilde açılır. Site açılırken, bir taraftan sitedeki ürünlerin isimleri ve kategorileri otomatik olarak Google çeviri özelliği ile ilgili yabancı dile çevrilir.

3- Google çeviri ile sitenin tüm bilgilerinin hedef ülke diline çevrilmesi

Bu özelliğin kullanılması durumunda, sitenin şablon dili Türkçe olarak kalır ve siteye ürünler de Türkçe olarak aktarılır. Sitenin dili, sitenin üst kısmında bulunan bayraklara tıklanarak hedef ülke diline çevrilebilir. Bu bölümde Google'ın desteklemiş olduğu tüm diller kullanılabilmektedir. İstenmesi halinde, IP'ye göre ziyaretçinin bulunduğu ülke algılatabilir ve otomatik olarak bu dilde site açılabilmektedir.

2 Otomatik Yapılan Çevirilerdeki Hatalara Müşteriler Nasıl Bakıyor?

Sitenin şablon dilinin hedef dile çevrilmesi durumunda, Google'ın otomatik çeviri yaptığı bölüm, ürün adı, açıklaması, özelliği gibi son derece sınırlı bir bölüm olarak kalmaktadır. Bu nedenle, müşteri çoğu zaman buradaki çeviriyi fark etmemektedir.

2020 yılı cirosu 72 milyar dolar civarında olan, Alibaba grubun perakende satış sitesi Aliexpress'te bile binlerce çeviri hatası bulunmaktadır. Sitenin yaptığı dev cirolara bakıldığında, müşteriler alım yaparken ürünlerin çeviri hatalarını dikkate almadığını rahatlıkla söyleyebiliriz.

Hatta Aliexpress, şablon dilini de otomatik çevirdiği için ana sayfada dahi pek çok çeviri hatası bulunmaktadır. Bu kapsamda, sitenin şablon dilinin orijinal dil şablonu ile çevrilmesi ve ürün isim, açıklama, özellik ve seçeneklerinin Google çeviri tarafından otomatik olarak çevrilmesi en optimum çözüm olarak önermekteyiz.

E-İhracat işlemleri için Ticaret Bakanlığı'nın devlet destekleri verdiğini biliyor muydunuz?

T.C. Ticaret Bakanlığı, 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamında e-ihracat yapan firmalara %50 ile %70 arasında geri ödeme imkanı sunmaktadır. 2026 yılı itibarıyla destek limitleri %29,28 oranında artırılarak güncellenmiştir. İşte öne çıkan destek kalemleri:

  • Dijital Pazaryeri Reklam Desteği: Amazon, Etsy, Walmart gibi platformlardaki reklam harcamalarınıza yılda 36,9 milyon TL'ye kadar destek
  • Sipariş Karşılama (Fulfillment) Desteği: Yurt dışı lojistik, toplama, paketleme ve gönderim giderlerinize yılda 36,9 milyon TL'ye kadar destek
  • Yurt Dışı Depo/Ofis Kira Desteği: 25 birime kadar yurt dışı depo, ofis, showroom kiralarınıza birim başı 9,8 milyon TL'ye kadar destek
  • Yurt Dışı Reklam ve Tanıtım Desteği: Google, Meta, TikTok reklamları, web sitesi tasarımı gibi giderlere ülke başına 19,7 milyon TL'ye kadar destek
  • Fuar Katılımı Desteği: Yurt içi ve yurt dışı fuarlarda stant, ulaşım ve tanıtım giderleriniz %50-%70 oranında desteklenir
  • Pazaryeri Komisyon Desteği: Hedef ülkelerdeki pazaryeri satış komisyonlarınıza yılda 3,6 milyon TL'ye kadar destek
  • Kalite ve Sertifikasyon Desteği: CE, FDA, ISO gibi uluslararası sertifika giderlerinize yılda 19,7 milyon TL'ye kadar destek
  • Marka Tescil Desteği: Yurt dışı marka tescil ve koruma giderlerinize yılda 3,6 milyon TL'ye kadar %50 destek
Hedef ülkelere (ABD, Almanya, İngiltere, BAE dahil toplam 60 ülke) yapılan e-ihracatta destek oranı %70'e çıkmaktadır.

3 Pazaryeri E-İhracat İş Modelinde Kargo ve Fatura Süreçleri Nasıl İlerler?

Pazaryeri e-ihracat iş modelinde aşağıdaki teslimat yöntemlerinden birisi veya aynı anda birkaçı kullanılabilmektedir.

1- Siparişlerin tek tek gönderimi

Siteye yurtdışından gelen ziyaretçi, sitedeki bir veya daha fazla satıcıdan ürün satın alır. Her bir satıcı, sipariş verilen ürünleri hazırlar ve sitenin anlaşmalı kargo firmasına teslim eder.

Bu teslimatta alıcı bilgileri müşteri bilgileri olur, satıcı bilgileri ise siteye ürünü yükleyen satıcı olur. Yurt dışı kargo entegrasyonlarında, Türkiye içi kargo entegrasyonlarından farklı API servisleri kullanılmaktadır.

Farklı API servislerinin kullanılmasının yanında konşimento ve proforma invoice hazırlanması gerekmektedir. Bu nedenle, yurt içi kargo entegrasyonlarına göre entegrasyon süresi daha uzun olmaktadır.

2- Siparişlerin site sahibinin deposunda toplanması ve yurtdışına toplu bir şekilde ihraç edilmesi

Satıcılar gelen siparişleri hazırlayarak, site sahibinin yurt içindeki deposuna, yine site sahibinin yurtiçinde anlaşmış olduğu bir kargo firması ile gönderirler. Site sahibi ürünleri deposunda toplayarak, toplu bir şekilde ihraç eder.

Bu şekilde yapılan ihracatlarda, ürünün müşteriye nihai faturası site sahibi tarafından kesilir. Bu nedenle, ürünün bedelinin site sahibinin hesabına düşmesi gerekecektir. Site sahibi örnek olarak 100 USD'lik bir ürün için satıcıya 85 USD ödeme yapar. 85 USD'lik ödeme için de satıcı site sahibine ihraç kayıtlı fatura keser.

Sitedeki ihracat operasyonunun bu şekilde yapılması durumunda, paraşüt ile yapılan e-fatura entegrasyonu B2C iş modelinde çalıştırılır. Yani tüm faturalarda, faturayı hazırlayan site sahibi, alıcı ise ilgili siparişi veren müşteri olur.

4 Pazaryeri E-İhracat İş Modelinde Tahsilat Para Birimi Ne Olmalıdır?

Pazaryeri e-ihracat iş modelinde siteye girilen ürünler, sitenin ana para birimi cinsinden girilmekte ve siteye giren kullanıcıların IP'si algılanarak, o ülkede kullanılan para birimi ile ürünler sitede gösterilmektedir.

Hedef ülkelerin projenin hazırlanması aşamasında belirlenmesi ve teknik ekibimizin bu ülkelere göre gerekli çalışmaları yapması gerekmektedir. Yine kargo bedelleri sitenin ana para biriminden girilmekte ve sistem istenilen para birimine çevirerek sepette ve kasada kargo bedelini yansıtmaktadır.

Tahsilat Komisyonları Hakkında

Türkiye'deki iyzico, paytr vb. pek çok tahsilat kurumu, yabancı para birimleri olarak sadece USD ve EUR cinsinden tahsilat yapabilmektedir. Eğer sitedeki satışlar bu para birimleri üzerinden yapılırsa, normal tahsilat aracılık komisyonuna ilave olarak artı %2,5 oranında kur riski, havale/eft komisyonu vb. giderler için komisyon kesintisi yapmaktadırlar.

Bu nedenle genellikle kullandığımız yapı, sitedeki ürünlerin satış yapılan ülkenin para biriminden göstermek ve kasada ödeme noktasına gelindiğinde, bu tutarı Merkez Bankası kurundan TL'ye çevirerek tahsilat yapma yönündedir.

Örnek olarak müşteri ürün fiyatlarını Rus Rublesi, Azerbaycan Manatı, ABD doları vb. para birimden görür ancak ödeme noktasında tahsilat kurumu ilgili ürün tutarını TL cinsinden tahsil etmektedir. Böylelikle yukarıda bahsedilen %2,5 oranındaki yabancı para biriminden yapılan tahsilatlar için yapılacak kesintiden kurtulmuş oluruz.

5 Pazaryeri E-İhracat İş Modelinde Gümrük Vergisi Hesaplama

Bazı e-ihracat siteleri, sipariş verilen ülkenin gümrük vergisi oranına göre satın alınan ürünün gümrük vergisini hesaplayarak site üzerinden tahsil etmekte ve gümrükleme işlemlerini kendisi yapmaktadır.

Bazı e-ihracat siteleri ise gümrükte ürünün takılması durumunda bu işlemleri alıcıya bırakmaktadır. Alıcı isterse ürünü gümrüğe terk edebilir veya gümrük vergilerini ödeyerek ürünü teslim alabilir.

Pazaryeri e-ihracat sitesi üzerinden gümrük vergilerinin de hesaplanması ve müşteriden alım işlemi sırasında tahsil edilmesini tercih edebilirsiniz. Bu durumda, sistemde her bir teslimat ülkesinin gümrük vergilerinin hesaplanması için ilave özellik eklenmesi gerekecektir.

6 Pazaryeri E-İhracat İş Modelinde Daha Kompleks Yapılar Nelerdir?

İlk 4 maddede vermiş olduğumuz bilgiler, satıcıların tamamının Türkiye'de olduğu ve alıcıların tamamının bir ülkede olduğu pazaryeri e-ihracat modeline yöneliktir. Bu bölümde ise biraz daha kompleks pazaryeri e-ihracat modelleri hakkında bilgi vereceğiz.

1- Sitenin hem yurtdışına, hem Türkiye'ye satış yapması

Bu iş modeli iki ayrı yapının iç içe olduğu iş modelleridir. Türkiye içi lokal pazaryeri ve e-ihracat projesi bir arada bulunmaktadır.

  • Türkiye içi teslimatlar için farklı, yurtdışı teslimatlar için farklı kargo firması ile çalışmak ve iki ayrı kargo entegrasyonu yapmak gerekmektedir.
  • Yurtdışına gönderilecek ürünlerin, satıcı tarafından direkt yurtdışına mı gönderileceği, yoksa site sahibinin Türkiye'deki deposunda mı toplanıp toplu bir şekilde ihraç edileceği planlanmalıdır.
  • Bu süreçlere göre faturaların kesilmesi, paranın B2C mi pazaryeri mi iş modeline göre dağıtılacağı netleştirilmelidir.

2- Satıcıların hem Türkiye'de hem yurtdışında bulunması durumu

Bu tür bir kurguda, 3 farklı yapı iç içe kullanılmaktadır:

  • a) Türkiye içi lokal pazaryeri
  • b) Pazaryeri e-ihracat
  • c) Türkiye dışı lokal pazaryeri yapısının aynı anda çalıştırılması

Bu kurgu algoritması en zor yazılan kurgudur ve yurtdışı lokal pazaryeri sayısı arttıkça bir anlamda Aliexpress benzeri bir yapı ortaya çıkmaktadır.

Önemli Not

Türkiye'de bulunan tahsilat kurumları, sadece Türkiye'deki satıcılara ödeme yapmaktadır. Bu nedenle örnek olarak Azerbaycan'da bulunan satıcılar da siteye ürün yükleyeceklerse ve Azerbaycan'a ürün satacaklarsa, bu durumda Azerbaycan'daki satıcıların ödeme alabilmesi için Azerbaycan'da bulunan bir tahsilat kurumu ile sitenin entegre edilmesi gerekmektedir.

Pazaryeri E-İhracat Eğitim Videoları

Pazaryeri e-ihracat iş modeli ile ilgili merak edilen pek çok sorunun cevabını hazırlamış olduğumuz aşağıdaki videolarda bulabilirsiniz. Projenizin detayları ile ilgili olarak yazılım danışmanlarımızla görüşerek en doğru kararı verebilirsiniz.

Pazaryeri E-İhracat Özellikleri 41:04

Pazaryeri E-İhracat Özellikleri

  • Yabancı dil şablonu nedir?
  • Pazaryeri e-ihracat modeli nedir?
  • Yabancı dil şablonu ile e-ihracatın farkları
  • Kargo süreçleri nasıl yönetilmelidir?
  • Tahsilat kurumu süreçleri
Şablon Dili ve Kısmi Google Çeviri

Şablon Dili ve Kısmi Google Çeviri

Sitenin şablon dilinin yabancı bir dilde hazırlanması ile Google çeviri özelliğinin sadece ürün adı, açıklaması, seçenek, özellik, sepete eklenen ürünün adı, kasada ürünün adı bölümlerinde kullanılması hakkında bilgiler.

IP'ye Göre Google Çeviri Özelliği

IP'ye Göre Google Çeviri Özelliği

Ziyaretçinin IP adresinin algılanarak sitenin Google çeviri ile desteklenerek bu dilde otomatik olarak açılması, sitenin tamamının veya belirli bölümlerinin çevrilmesi özellikleri.

UPS ve PTS Kargo Entegrasyonları

UPS ve PTS Kargo Entegrasyonları

Softomi E-ihracat pazaryeri yazılımı UPS ve PTS Kargo Entegrasyonu, satıcıların kargo firmasını seçmesi, barkod, konşimento ve proforma invoice çıkarılması hakkında bilgiler.

Daha Fazla Bilgi İçin Bize Hemen Ulaşın

Pazaryeri Projenizi Birlikte Hayata Geçirelim

Demo